I løpet av 2023 har turistnettsidene til Region Stavanger vært en del av Fjord Norge-universet, som ligger på en felles webportal med alle destinasjonene på Vestlandet. Teknisk leverandør er Netlife. Publiserings- og databaseløsning som brukes er Sanity. Nesten alle destinasjoner i Fjord Norge er nå under ett på fjordnorway.com. Det å samle alle destinasjoner under en felles paraply gjør det enkelt for våre gjester å navigere og finne den informasjonen de leter etter. Som del av den felles nettsiden får Region Stavangers medlemmer og kommuner tilgang til et stort publikum.

web mockup

Edge of Norway «soft»-synlighet for ny merkevare på Fjord Norge-portalen

  • Synlig med bildesnitt i enkelte kampanjer og artikler
  • Konsepter med kompasset i kampanjene
  • Kampanjesider med egen logo
  • Skrevet inn Edge of Norway i tekster og innhold

Destinasjonene som er synlige på nettstedet er som følger:

  • Nordvest
  • Ålesund & Geiranger
  • Nordfjord
  • Fjordkysten & Sunnfjord
  • Sognefjorden
  • Bergen
  • Voss
  • Sunnhordland
  • Hardangerfjord
  • Visit Haugesund
  • Ryfylke
  • Stavanger-regionen

Spennende resultater for Region Stavangers websatsing

Vi har gjennom 2023 greid å skape gode resultater og synlighet for våre attraksjoner og aktiviteter med vår webløsning. Kombinasjonen av kampanjearbeid og innholdsproduksjon gir resultater.

Økning fra 2022 til 2023

I samarbeidet på Fjord Norge-plattformen har vi sammen med de andre destinasjonene oppnådd følgende resultater:

  • Økter: 2 113 066
  • Sidevisninger: 4 225 961

Antall økter har økt med 147 645 økter sammenlignet med 2022, dette er en økning på 7 %. Antall sidevisninger har økt med 955 933 sammenlignet med 2022, dette utgjør en økning på 23 %. Nettsidene hadde et totalt antall unike økter på 1,6 millioner i 2023. Til sammenligning var dette 1,5 millioner i 2022, altså en økning på 6 %.

Hvor kommer brukerne fra?

Brukerne på siden kommer fra Tyskland, Norge, Storbritannia, USA og Irland. I 2023 var det de tyske besøkende som stod for det største besøket. I 2022 var det nordmenn.

Topp landingssider

Fjord Norge-nettsidene hadde totalt 4 225 961 sidevisninger i 2023. Av de 10 mest besøkte sidene på Fjord Norge-portalen er destinasjonssiden for Stavanger-regionen med blant de topp 10. Destinasjonssiden til Stavanger-regionen hadde 28 173 sidevisninger i 2023. Arrangementskalenderen på Fjord Norge-portalen hadde 68 911 sidevisninger; på disse sidene har Stavanger-regionen hatt et stort volum på arrangement som kommer ut fra aktører og kommuner.

illustrasjon

Produktsidene som får mest besøk

Det er god variasjon i produktinformasjon som besøkes, fra praktisk informasjon som ferjeinfo og transport og unike overnattingsteder til aktiviteter.

Topp 10 produkter besøkt på hele Fjord Norge-portalen

  1. The Bolder ved Lysefjorden
  2. Bilferja Lauvvik - Oanes
  3. Ferje Hjelmeland - Nesvik
  4. Romsdalsgondolen
  5. Kombibåt på Lysefjorden (Lysebotn – Forsand – Lauvvik)
  6. Kombibåt på Lysefjorden (Lysebotn - Oanes - Lauvvik)
  7. Vandring til Kjerag
  8. Rampestreken
  9. Øyhopping med postbåten
  10. Woodnest – Odda Treehouse

Topp 10 produkter besøkt om destinasjonen Stavanger-regionen

  1. Fjordcruise Lysefjorden og Preikestolen
  2. Preikestolen Ekspress-buss
  3. Fargegaten - Øvre Holmegate
  4. Lysevegen i Lysebotn
  5. Julemarked i Gamle Stavanger
  6. Trollpikken
  7. Damp badstue Svankevigå
  8. Dalsnuten
  9. Sverd i fjell
  10. Fjord Line

Hvilke søkeord generer mest trafikk?

Søkeordet Stavanger genererte mest besøk til våre toppsider for vår destinasjon. Søkeordet ligger på tredje plass i alle Google-søk som genererte besøk til hele Fjord Norge-nettsiden. Gjestene til nettstedet søker først og fremst stedsnavn når de kommer inn til sidene våre, og her ligger både Stavanger og Haugesund høyt oppe på søk i tillegg til enkelte attraksjoner og generiske ord som fjord.

Trafikkilder

Brukerne kommer i høy grad fra organiske søk, med 706 934 brukere. På en god andreplass kommer 585 788 brukere fra direktetrafikk. Organisk trafikk fra sosiale media var på 75 244 brukere.

Kilde: Google Analytics 4

illustrasjon

Billettimport fra syv billettsystemer

Hva skjer-kalenderen

Arrangementskalenderen fortsetter å være en viktig side på nettsidene våre, og vi jobber kontinuerlig med å ha oppdatert innhold på hva skjer-kalenderen. Vi har billettimport fra syv billettsystemer i DMS (levert av Simpleview): Ticketmaster, Linticket, TicketCompany, Hoopla, E-billett.no, Tix og Billetten som gjør at vi får inn alle arrangement i kalenderen fra de aktørene som bruker disse billettsystemene. Arrangementene eksporteres derfra videre til andre nettsider. Arrangement kan også meldes inn via skjema.

Her blir arrangementene fra Simpleview eksportert:

 

innhold websider for Hå

Hubinnhold Hå

Innholdsproduksjon i 2023

Noen eksempler på innholdsproduksjon i 2023:

  • Hubinnhold laget sammen med Hå kommune. Det ble produsert 1 stedsside for Hå samt 6 artikler om opplevelser i Hå. I tillegg ble flere av de ikke kommersielle attraksjonene oppdatert av kommunen med både nye tekster og bilder.

 

  • Innhold basert på trender/interesse/tema/som innhold i kampanjer som for eksempel:
    • Utforsk gatekunst av Pøbel på Jæren (samarbeid med Opplev Jæren)
    • Topp 10 hoteller i Stavanger
    • Hekta på adrenalin? Sandnes leverer (kampanje arrangementsturisme)
    • EVY & alltid – På bytur med Evy (kampanje Visit Sandnes)
    • Syv festivaler du kan glede deg til i sommer!

innhold artikler web

Innhold tema, interesse eller trend
  • Innhold laget til sommerkampanjer:
    • Jærruta
    • Lyden av Edge of Norway
    • Klar for en tur til månen (samarbeid med Magma UNESCO Global Geopark)

 

  • Hubinnhold laget sammen med Fjord Norge og alle destinasjonene.

 

hubinnhold fjord

Hubinnhold fjord

Ny funksjonalitet lansert – Ting å gjøre i …

Sommeren 2023 ble verktøyet Ting å gjøre lansert på nettsidene. Det er et verktøy for turistinformasjonspersonell samt resepsjonspersonell og selvsagt for gjestene som er ankommet destinasjonen. Du kan enkelt finne ut hva som er tilgjengelig av opplevelser på et sted/by fra et gitt klokkeslett. Kategoriene som viser på Ting å gjøre er aktiviteter, mat og drikke, kultur og sightseeing. Det er laget sider for Sandnes og Stavanger i denne omgang, men planen er å lage for Bryne og Egersund også. For at man skal kunne hente ut de riktige produktene på denne sidetypen må alle produkter ha en åpningstid da dette bestemmer synlighet på sidene. 

illustrasjon brukertest

Brukerundersøkelser utført i løpet av 2023

Det ble utført en toppoppgaveundersøkelse samt brukertester med gjester vi ønsker oss til Vestlandet. I tillegg ble Google Analytics brukt for å avdekke brukermønstre og få forståelse av hvor nettsidene feiler og hvor de lykkes.

Google Analytics – hovedfunn:

  • 73 % av nye brukere kom fra organisk trafikk - det er bra og viser at vi har jobbet godt med SEO
  • De fleste landet på inspirasjonssider
  • Nettsiden ble brukt mye mer enn appen

(Kilde: Google Analytics 4 for 9. juli – 7. august):

Toppoppgaveundersøkelse – hovedfunn

Ga oss svar på hva brukeren kom for å gjøre på nettsiden og om de fikk gjort det de kom for. Vi så hvilke temaer eller oppgaver de lette etter. Halvparten av brukerne kom for å få inspirasjon i form av:

  • Finne ting å se eller gjøre
  • Hjelp til å planlegge en dagstur
  • Mange lurer på praktisk informasjon.

(Periode: 5. juli – 15. august):

Brukerundersøkelse – hovedfunn:

Vi observerte hva folk gjorde, og fikk med oss hvilke forventninger og tanker de hadde underveis. Vi så og hørte hva som lå bak adferden deres.

  • Navigasjonen kan bli bedre.
  • Det er for mye tekst.
  • Viktig med god struktur og beskrivende titler.
  • Kart er populært.

Resultatene fra brukerundersøkelsen resulterte i at destinasjonene i samarbeid gikk sammen om å forbedre og optimalisere samt realisere noen forbedring i innholdsstrukturen på sidene.

Oppsummert – oppgavene vi tok tak i:

  • Forbedring av navigasjon på nettsidene
  • Reiseplanleggeren – appen ble lagt i dvale og det ble jobbet med å gjøre webversjonen av reiseplanleggeren bedre
  • Tekster og innhold: Vi har kontinuerlig jobbet med å skape engasjerende innhold som skaper reiselyst, gi relevant informasjon og være optimalisert mht. søkemotorer.
  • Slanking av innhold som ikke er relevant og ikke blir besøkt
  • Optimalisert søkefelt basert på hvordan brukerne faktisk søkte og tenkte

(Kilde: Brukerundersøkelse ved Netlife). 

destinasjonsside visitnorway

Destinasjonssiden for Stavanger-regionen på VisitNorway. Foto: Skjermdump fra visitnorway.com

Stavanger-regionen på visitnorway

Statistikk totalt for visitnorway 2023

Visitnorway-nettstedene fikk 16,3 millioner besøk i 2023, noe som resulterte i:

  • 9,78 millioner sidevisninger av næringens egne produkter
  • 2,57 millioner klikk videre til reiselivsnæringens nettsider

Kilde: business.visitnorway.com

Topp 10 destinasjoner på Visitnorway 

  1. Oslo 1 016 000 sidevisninger
  2. Bergen 513 000 sidevisninger
  3. Lofoten 456 000 sidevisninger
  4. Stavanger-regionen 447 000 sidevisninger
  5. Ryfylke 414 000 sidevisninger
  6. Tromsø 349 000 sidevisninger
  7. Hardangerfjorden 331 000 sidevisninger
  8. Nordvest 204 000 sidevisninger
  9. Sognefjorden 195 000 sidevisninger
  10. Kristiansand 192 000 sidevisninger

Topp 10 produktsider på visitnorway

  1. Holland-Norway Lines: 86 000
  2. Atlanterhavsveien: 82 000 (inkl. relaterte produkter)
  3. Trolltunga: 71 000 (inkl. relaterte produkter)
  4. Væringsfossen: 54 000 (inkl. relaterte produkter)
  5. Flåmsbanen: 52 000
  6. Hardangervidda nasjonalpark: 47 000 (inkl. relaterte produkter)
  7. Lærdalstunnelen: 44 000
  8. Vandring til Preikestolen: 39 000
  9. Trollstigen: 35 000 (inkl. relaterte produkter)
  10. Preikestolen ekspressbuss: 33 000

Kilde: Innovasjon Norge

Stavanger-regionens destinasjonsside på visitnorway

Destinasjonssiden på visitnorway.com for Stavanger-regionen hadde 237 704 sidevisninger og 163 146 besøk. På visitnorway.no hadde destinasjonssiden 136 498 sidevisninger og 106 984 besøk. Samlet utgjør dette 374 202 sidevisninger og 270 130 besøk.

De mest populære sidene fra Stavanger-regionen (engelsk versjon): 

  • Destinasjonssforsiden
  • Vandring til Kjerag
  • Lysefjorden
  • Planlegg reisen til Stavanger-regionen
  • Preikestolen Express Bus
  • Swords in rock
  • Old Stavanger
  • Kjerag Express Bus
  • Airport Shuttle Stavanger
  • Guided hike to Pulpit Rock Preikestolen

De mest populære sidene fra Stavanger-regionen (norsk versjon):

  • Destinasjonsforsiden
  • Fottur til Preikestolen
  • Helleren og Jøssingfjord
  • Fottur til Kjerag
  • Lysefjorden
  • Flybussen
  • Trekronå
  • Gamle Stavanger
  • Tunnelstuo
  • Planlegg reisen til Stavanger-regionen

Hvor kom gjestene fra: 

illustrasjon flaggFlest besøkende kommer fra Storbritannia (23 %), deretter er det nordmenn som kommer på andre plass (22 %). Videre er det amerikanere (13 %), nederlendere (4 %), tyskere (3,4 %). 

 

Kilde: Siteimprove/Marketing Analytics

Lansering av business.edgeofnorway.com

Høsten 2023 lanserte vi bransjesiden vår på business.edgeofnorway.com. Lanseringen anses som første steg, foreløpig er den på engelsk. Det er planlagt lansering på norsk også. Nettsiden er bygget i Corepublish (Leverandør: Coretrek), og vi har import fra databasen vår i Sanity (Leverandør: Netlife). I tillegg er det satt opp import fra bransjebloggen til den nye siden.

forside bransjeside

Målgruppen for sidene er følgende segmenter: 

  • MICE-segmentet og arrangementsturisme (B2B)
  • Ferie- og fritidssegmentet (B2B)
  • Cruisenettverk og operatører (B2B)
  • Medlemmer og nye medlemmer (B2B)
  • Media og presse (B2B)