Begge turistinformasjonene er autoriserte som Turistkontor klasse 1. Turistinformasjonene i Sandnes og Stavanger fungerer som møtepunkt for tilreisende, informasjonssenter og salgskanal for både opplevelser og suvenirer.

Mer enn bare høysesong – stadig flere besøker regionen året rundt

2025 har vært et spennende år med økt besøk fra både nye og etablerte markeder. Antall gjester har steget, og turistinformasjonene har hatt solid vekst i omsetning igjen, etter at 2024 tidligere var et rekordår. Denne utviklingen viser en økende interesse for vår region samt verdien av godt vertskap. ‘Hovedsesongen’ har blitt lenger og strekker seg nå fra tidlig april til slutten av oktober. Samtidig har skulder- og lavsesongene hatt en god vekst, spesielt i november og desember, men også i perioden fra januar til mars. Dette har bidratt til at vi kan se tilbake på et sterkt år med høyt nivå på vertskap og gode resultater.

Ikoniske opplevelser trekker flest, men besøkende utforsker mer av regionen

Også i 2025 var det de store ikonene i regionen som ble mest etterspurt i turistinformasjonene: Preikestolen, Kjerag og Lysefjorden. Destinasjonsekspertene hjalp gjestene med transport, ruteinformasjon og bestilling av billetter til buss, taxi, fjordcruise, rib-safari, båtturer samt guidede turer gjennom hele året. Etterspørselen og salget av opplevelser har hatt en jevn vekst, med økende interesse for bybaserte opplevelser som hop-on hop-off-bussene, saunaer og museer i både Sandnes og Stavanger. Også Egersund og Bryne har vært etterspurt i turistinformasjonene, særlig i kombinasjon med Jærbanen. I 2025 har vi observert en positiv utvikling ved økt pågang til turistinformasjonene på ettermiddagstid. Dette gjelder særlig nyankomne gjester med lengre oppholdstid som etterspør råd og anbefalinger for regionen. Utviklingen gir gode muligheter for å veilede besøkende til et bredere utvalg av opplevelser og spre trafikken utover hele regionen.

Dame med sykkelhjelm kommer ut av turistkontor med kart i hånden

Foto: Vinterfilm

Året i turistinformasjonene – besøkstall og innsikt fra 2025

Etter et år med stor vekst i 2024, har veksten fortsatt i 2025. Region Stavangers 5 destinasjonseksperter har betjent 93 615 gjester ved disken i turistinformasjonen i Stavanger og Sandnes, som er en rekord. Det utgjør en økning på ca. 11,5 % sammenlignet med 2024. I tillegg var det mange gjester som kom innom turistinformasjonene kun for å ta med seg informasjon. Vi har nemlig hatt besøk av ca. 150 000 gjester, som er en økning på ca. 7,2 %. På de travleste dagene har antallet besøkende i turistinformasjonene vært opptil 2 500. På en typisk sommerdag lå antallet besøkende mellom 1 000 og 1 500, og det kunne være like travelt på en dag med og uten store cruiseskip i byen.

Generelt utgjorde 7 markeder 86 % av gjestene i turistinformasjonene i 2025. Det største markedet var Tyskland, som stod for 32 % av det totale antallet betjente gjester, etterfulgt av Storbrittania (27 %), USA (8 %), Spania (6 %), Italia (5 %), Nederland (4 %) og Frankrike (4 %).

Det er registrert betydelig vekst i flere markeder, herunder Canada (67 %), Sveits (55 %), Australia (55 %), Danmark (53 %), Italia (51 %), Kina/Asia (32 %/21 %) og USA (19 %). Felles for disse markedene er at de representerer kjøpesterke gjester som i stor grad også reiser utenfor hovedsesongen. Samtidig ser vi en økning i mangfoldet av gjestenes bostedsland.

Gjestene benyttet også digitale kanaler for å nå turistinformasjonene. Med en økning på 5 % i antall telefonsamtaler (551) fra 2024, samt en 20 % økning i e-posthenvendelser (501), har våre destinasjonseksperter bistått over 1 000 gjester med å planlegge sine reiser til regionen.

Oversikt over nasjonaliteter av betjente gjester i 2025

Salg i turistinformasjonene i 2025

Besøksrekorder i turistinformasjonene har igjen ført til salgsrekorder. I 2025 har salg i turistinformasjonene i Stavanger og Sandnes resultert i en samlet omsetning på hele 11 795 647,15 kroner. Det tilsvarer en økning i omsetning på 7,85 % sammenlignet med 2024. Aldri har omsetningen i turistinformasjonene vært høyere. Juli var den måneden med størst salg i turistinformasjonene. Blant de mest populære produktene som ble solgt var Fjord Cruise, RIB-safari og Hop-on Hop-off sightseeing. I tillegg til opplevelser ble også et utvalg av suvenirer, postkort og frimerker solgt, og turistinformasjonene klarte å øke salget av suvenirer med 39 % sammenlignet med 2024.

Region Stavanger har hatt 24 salgsavtaler med medlemmer om salg av billetter i turistinformasjonene i Stavanger og Sandnes i 2025:

  • Fjord Line
  • Hop on AS
  • Rødne
  • GoFjords
  • Fjord Events
  • Citysightseeing Stromma
  • Lysefjorden Adventure
  • Stavanger RIB
  • Nordic Paddling
  • Ryfylketurer
  • Norsk Oljemuseum
  • Tide (Kystbussen)
  • Get Guided Norway
  • Booksauna
  • Arkeologisk Museum
  • Fangene på Fortet
  • Guidecompaniet
  • 07000 Sandnes Taxi
  • Chili Chocolate
  • Viking House
  • Jærmuseet
  • Helgøy Skyssbåt
  • Kolumbus
  • M/S Sandnes

I tillegg til disse salgsavtalene har turistinformasjonene i Stavanger og Sandnes solgt suvenirer fra Tone Tandrevold og Preikestolen Design, hatt utstilling av klær fra Helly Hansen, Norwegian Outlet og Kant, og gjestene kan bestille taxi med Stavanger Taxi og 07000 Sandnes Taxi gjennom en bestillingsterminal. 

Fire personer vifter med brosjyrer i været utenfor turistinformasjonen i Stavanger

Destinasjonseksperter klar til å ta imot gjester! Foto: Region Stavanger

Praksis og arbeidstrening ved turistinformasjonene

I 2025 har Region Stavanger hatt fire elever fra Godalen videregående skole (service og reiseliv) i praksis. To elever gjennomførte praksis i vinter-/vårperioden, mens to elever hadde praksis på høsten.

Produksjoner 2025

Edge of Norway Magasin og City & Regional Maps

I 2025 produserte vi vårt nye Edge of Norway-magasin for tredje gang. Magasinet inneholder hele 80 sider og ble produsert på fem språk: engelsk, norsk, tysk, spansk og fransk (nytt i 2025), med et samlet opplag på 125 000 eksemplarer. City & Regional Maps var kun tilgjengelig på engelsk og hadde et opplag på 200 000 eksemplarer.  

Magasinet og City & Regional Maps ble finansiert gjennom annonsesalg. 46 aktører valgte å annonsere i Edge of Norway-magasinet i 2025, mens 33 medlemmer valgte å annonsere på City & Regional Maps. Magasinet og City & Regional Maps ble distribuert via turistinformasjonene i Stavanger og Sandnes samt gjort tilgjengelige på Fjord Line-skipene, Stavanger lufthavn, Sola, Kvadrat, om bord på Sørtoget og hos medlemsbedrifter. I tillegg var magasinet tilgjengelig på turistinformasjonene i Odda, Rosendal, Ølen, Haugesund, Haukeliseter, Hovden, Mandal, Lyngdal, Farsund, Flekkefjord, Kristiansand, Grimstad, Arendal og Gjøvik.

Storskjerm

Som tidligere år, ble storskjermene i turistinformasjonene i Stavanger og Sandnes anvendt til annonsering som en del av markedspakkene. I løpet av 2025 benyttet 26 medlemmer seg av storskjermen som en annonsekanal, noe som resulterte i økt oppmerksomhet rundt de tilgjengelige opplevelsene i vår region gjennom året. Totalt ble annonsene vist på 3 skjermer, 2 i Stavanger turistinformasjon og 1 skjerm i Sandnes turistinformasjon.