Sosiale medier
2024 har vært et år preget av videreutvikling og tilpasning i vår tilstedeværelse på sosiale medier. Gjennom året har vi jobbet strategisk med å styrke Region Stavangers digitale profil, engasjere vårt publikum og nå ut til nye målgrupper. Målet har vært å inspirere, informere og fremheve regionens unike opplevelser under merkevaren «The Edge of Norway».
Aktiv tilstedeværelse i sosiale medier skaper reiselyst
Ved å utnytte plattformer som Instagram og Facebook har vi fokusert på å levere innhold som kombinerer visuell kvalitet med relevant og engasjerende tekst, bygget opp under merkevaren. Dette har bidratt til å skape både økt synlighet og sterkere relasjoner med både lokale og internasjonale følgere.
Rapporten oppsummerer våre nøkkeltall, suksesshistorier og læringspunkter fra året som har gått. Den gir også et innblikk i hvordan vi planlegger å videreutvikle vår sosiale mediestrategi for å sikre fortsatt vekst og relevans i 2025.
Vår digitale markedsføringsstrategi i 2024
På Facebook og Instagram deler vi inspirasjon for å vekke reiselyst og engasjement blant våre følgere. Vi ønsker å fremheve de beste opplevelsene og de unike høydepunktene i vår region. Sosiale medier utgjør en viktig del av vår digitale markedsføringsstrategi, hvor vi kommuniserer, informerer og inspirerer for å tiltrekke flere besøkende. Vårt arbeid med sosiale medier omfatter en rekke aktiviteter: organisk innhold, betalte kampanjer, støtteinnlegg for kampanjer, interaksjon med publikum og innholdsskaping.
For å planlegge og publisere innlegg, benytter vi oss av både Meta Business Suite og Sprout Social. Sprout social er et administrativt verktøy for sosiale medier. Verktøyet gir oss muligheten til å overvåke aktiviteten på sosiale medieplattformer, planlegge og publisere innlegg, samt tilbyr tilgang til omfattende statistikk og rapporter. Statistikken som presenteres i årets sosiale medier-rapport er hentet fra Sprout Social. Dette verktøyet er essensielt for å effektivt administrere og optimalisere våre sosiale medieaktiviteter, slik at vi kan fortsette å engasjere og begeistre vårt publikum.
Planleggingen av innholdet som blir publisert i løpet av året er grundig og tar hensyn til flere kriterier. På Facebook tar vi utgangspunkt i artikler og produkter fra fjordnorway.com og edgeofnorway.com. Artiklene og produktene er nøye valgt ut basert på hvilket medlem de omtaler, hvilken målgruppe de retter seg mot (basert på Edge of Norways segmenteringskompass med «Enjoy», «Step Back», «Explore» og «Push»), og hvilken region de tilhører.
På Instagram tar vi hovedsakelig utgangspunkt i sesongene og bruker en balanse av brukergenerert innhold og selveid innhold. Også her søker vi en balanse mellom opplevelse, område og målgruppe.
På Instagram legger vi vekt på å så inspirasjonsfrø som senere kan høstes i form av besøkende i regionen. Vi benytter oss av en kombinasjon av vakre bilder, engasjerende videoer og enkle eller mer sammensatte tekster for å inspirere vårt publikum. På Facebook fokuserer vi mer på å informere, synliggjøre og markedsføre, samtidig som vi også søker å inspirere våre følgere. Alt dette sikrer at vi når ut til et bredt spekter av reisende og oppfyller deres ulike behov og interesser.
I 2024 har vår tilstedeværelse på sosiale medier vist en positiv utvikling, med økt rekkevidde, engasjement og videovisninger på tvers av plattformene. Totalt har vi nådd en samlet følgerskare på 65 912, en økning på 7 % sammenlignet med fjoråret. Antall publiserte innlegg har gått ned med 32,8 %, men samtidig har vi oppnådd en vekst i visninger på 20,7 % og en økning i engasjement på 19 %. Dette tyder på at innholdet har truffet bedre og generert sterkere interaksjon, selv med færre publiseringer.
Spesielt verdt å legge merke til er veksten i videovisninger, som har økt med hele 47,3 %. Dette skyldes en økt satsing på videoformatet, hvor vi har publisert flere Reels og betalte videoannonser gjennom året. Video fortsetter å være en effektiv måte å engasjere målgruppen på, og dette er et område vi vil fortsette å prioritere fremover. Plattformen Visit Region Stavanger har hatt størst rekkevidde og engasjement, mens regionsstavanger har oppnådd solid vekst i følgere. Totalt sett viser tallene at vi har hatt en mer effektiv og målrettet tilnærming til innholdsproduksjon, noe vi kan bygge videre på i 2025.
Foto: Brian Tallman Photography
Region Stavanger administrerer tre Facebook-kontoer: Visit Region Stavanger, Region Stavanger Visitors & Convention Bureau og Visit Sandnes. Visit Region Stavanger er vår hovedkonto, hvor vi deler relevante og inspirerende artikler, blogginnlegg, arrangementer og bilder rettet mot ferie- og fritidsmarkedet. Region Stavanger Visitors & Convention Bureau er vår side for næringsliv og bedriftssamarbeid. Visit Sandnes er en del av Visit Sandnes-kampanjen, et samarbeid mellom Region Stavanger og Sandnes kommune, rettet mot å inspirere til Sandnes-ferier. Totalt ble det publisert 490 innlegg på de forskjellige sidene i løpet av 2023. Av disse ble 314 innlegg publisert på Visit Region Stavanger, 122 på Uti-Sandnes.no og 54 på Region Stavanger Visitors & Convention Bureau.
I 2024 har sidene våre oppnådd betydelige resultater på våre Facebook-profiler, med en kraftig vekst i rekkevidde og engasjement. Totalt har vi registrert 10 833 885 visninger, en økning på hele 51,4 % sammenlignet med fjoråret. Betalte visninger har vokst med 76,8 %, mens organiske visninger har hatt en mindre nedgang på 8,8 %. Dette reflekterer vår målrettede strategi med optimalisering av betalte kampanjer, der vi har investert mer tid og ressurser i betalt synlighet, samtidig som vi fortsatt satser sterkt på organisk innhold for å nå de rette målgruppene.
Engasjementet har økt med 32,2 %, og vi har sett en særlig sterk vekst i betalte engasjementer, som har steget med hele 132,5 %. Totalt har vi oppnådd 329 976 engasjementer, noe som viser at vårt innhold engasjerer og skaper interaksjon med publikum. Lenkeklikk fra innlegg har økt med 82 %, drevet av en solid vekst i betalte klikk, mens organiske lenkeklikk har hatt en nedgang. Dette indikerer at vår målgruppe fortsatt er svært responsiv, spesielt på betalt kampanjeinnhold. Med disse resultatene ser vi positivt på fremtiden og fortsetter å tilpasse strategien vår for å maksimere rekkevidde og engasjement i 2025.
Foto: Henrik Susort
Region Stavanger administrerer to Instagram-kontoer: regionstavanger og utisandnes.no. Regionstavanger er Region Stavangers hovedkonto, hvor det publiseres inspirerende bilder og videoer målrettet til ferie- og fritidsmarkedet. Utisandnes.no blir brukt i forbindelse med Visit Sandnes-kampanjen, som er en kampanje i regi av Region Stavanger og Sandnes kommune, som er målrettet til ferie- og fritidsmarkedet for å inspirere til Sandnes-ferie. På Instagram har vi fortsatt med fjorårets suksesstrategi som får følgere engasjert, og gjør at de i høyere grad deler innhold med oss. Strategien går ut på deling av egenproduserte bilder og videoer, samt deling av brukergenererte bilder. Vi har mer enn 120 000 bilder som enten er tagget #regionstavanger, #visitregionstavanger, #edgeofnorway eller @regionstavanger. Fra disse bildene velger vi de beste og deler dem på vår Instagram-profil. Slik blir vår Instagram et samarbeid mellom oss, medlemmene våre, influensere, lokale og besøkende i regionen.
I 2024 nådde Instagram-kontoene våre fortsatt ut til et betydelig antall mennesker, med totalt 1 713 726 organiske visninger, til tross for en nedgang på 41,9 % fra året før. Totalt hadde vi 2 125 847 visninger, noe som reflekterer både endringer i algoritmene og en strategisk justering av innholdet.
Engasjementet har holdt seg sterkt med 112 887 totale engasjementer, en nedgang på 8 %, men den organiske engasjementsraten har økt med hele 57,8 %, noe som viser at de som ser innholdet vårt i større grad interagerer med det. Betalte inntrykk har gått ned med 35,1 %, men vi ser en stor økning i betalt engasjementsrate på 329,3 %, noe som tyder på at våre betalte kampanjer har truffet bedre enn tidligere. Selv med noen nedganger i rekkevidde, viser tallene at vi har klart å skape mer engasjerende innhold, og vi ser frem til å bygge videre på dette i 2025.
Innholdsproduksjon
Når det gjelder innholdsproduksjon, prøver vi så godt det lar seg gjøre å ta turer til ulike destinasjoner og medlemsbedrifter for å skaffe bilder og videoer som vi kan bruke til å fremme reisemål i vår region. Materialet samlet inn under disse turene blir brukt til stories og innlegg på Instagram og Facebook, og det lagres også i vår database for fremtidig bruk. Dette sikrer at vi alltid har ferskt og engasjerende innhold å dele med vårt publikum på sosiale medier.
Foto: Henrik Susort
Influensersamarbeid
I 2024 samarbeidet vi med influenserne Dino Serrao og Vanina Safaniuk, som besøkte Edge of Norway for å skape inspirerende innhold fra regionen. Til sammen produserte de 10 videoer – 7 på Instagram og 3 på TikTok, som samlet genererte hele 2,649,700 visninger og 160,769 likes.
På Instagram oppnådde de 1,310,500 visninger og 64,569 likes. Vanina publiserte 4 videoer, som samlet fikk 199,700 visninger og 4,974 likes, mens Dino delte 3 videoer med imponerende 1,111,000 visninger og 58,595 likes.
Dino publiserte også 3 videoer på TikTok, hvor han har 2,7 millioner følgere. Disse videoene fikk 669,600 visninger og 48,100 likes, noe som ytterligere økte kampanjens rekkevidde. Med dette samarbeidet har vi fått sterk synlighet for Edge of Norway gjennom engasjerende og autentisk innhold, som har inspirert et bredt publikum på tvers av sosiale medieplattformer.
Region Stavanger var partner i alle videoene.
Veien videre: Fremtidsutsikter og fortsettelsen av vår digitale reise
Når vi ser tilbake på resultatene fra 2024, er vi stolte av de fremskrittene vi har gjort og de tallene vi har skapt for merkevaren Edge of Norway og for våre medlemmer. Året har vært preget av strategiske justeringer, der vi har satset mer på betalt synlighet og videoformat, samtidig som vi har jobbet for å opprettholde et sterkt organisk engasjement. Selv med enkelte nedganger i rekkevidde, har vi sett en betydelig økning i engasjementsrater og trafikk til landingssidene våre, noe som viser at innholdet vårt treffer målgruppen på en mer relevant måte.
Vi går inn i 2025 med en klar ambisjon om å videreutvikle vår digitale tilstedeværelse. Vi vil fortsette å opprettholde vår organiske tilstedeværelse på Instagram og Facebook, optimalisere bruken av betalte kampanjer, øke merkevarekjennskap og kjennskap til våre medlemmer og bygge enda sterkere relasjoner med vårt publikum. Takk til alle våre følgere, medlemsbedrifter og digitale skapere for deres støtte og engasjement. Sammen ser vi frem til å inspirere flere besøk og styrke vår posisjon i 2025!